Ihre Aufgaben
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Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich.
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Die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Erstellung von Angeboten ist zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.
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Dabei sind Sie verantwortlich für die Auftragsabwicklung von der Bestellungsannahme bis zur Fakturierung.
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Neben den Aufgaben rund um unsere klassischen Reinigungsmaschinen organisieren Sie auch die Vorführungen für unsere Robotic-Reinigungsmaschinen beim Kunden.
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Reklamationsbearbeitungen und die Erstellung von Gutschriften bleiben manchmal nicht aus und werden von Ihnen souverän gemeistert.
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Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden, hinterlegen Konditionsvereinbarungen und führen Artikel- und Preisanlagen im System durch.
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Sie betreuen unseren eigenen Webshop.
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Sie unterstützen die Kollegen unseres Vertriebsaußendienstes.
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Die Abwicklung der Miet-, Mietkauf- und Leasingmaschinen ist ein weitere Teil Ihres Aufgabengebietes.